 |
|
|
|
| Autor |
Mensaje
|
DAC (Invitado)
|
| Asunto: Denuncia al taller Automatic |
05 Sep 2009 , 12:02 |
Hola a todos, me pongo en contacto con vosotros para contaros mi caso:
Tengo un BMW 730D automático año 2000. 267.000 km
Desde que lo compré hace 2 años lo cuido realizando los mantenimientos necesarios y algunos más, como es el caso de la sustitución del aceite de la caja de cambios.
Lo llevé a Automatic en Alcorcón Madrid.
Al poco tiempo las revoluciones necesarias para que el coche comenzara su marcha eran cada vez mas altas, si antes con pisar un poco salía, ahora hay que revolucionarlo más.
Hace unos días , a los 9.000 km. del cambio de aceite de la caja suena un crack cuando intento salir de parado y se activa el “PROG.EMERG.CAMBIO”, el coche no me sube ni una cuesta.
Al estar cerrado por vacaciones el taller, lo llevo a uno oficial de BMW a que me lo miren……conclusión:
AVERIA EN EL CAMBIO AUTOMATICO
En la factura me incluyen:
EL ACEITE DE LA CAJA DE CAMBIOS NO SE CORRESPONDE CON LAS ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE
El aceite estaba “frita”, descompuesta y apestosa, producto de mezclar dos aceites distintas.
El aceite utilizado en Automatic: DEXROMIII
Gracias a la gente del foro donde habitualmente paro me hago con los documentos oficiales de BMW donde dice lo siguiente:
El aceite es de por vida.
Si hay que vaciar el aceite durante tareas de reparación en el cambio hay que utilizar EXCLUSIVAMENTE 83 22 9 407 807 (ESSO LT 71 141)
Y ZF (constructor de la caja de cambios) dice:
Usar sólo el aceite ESSO LT 71 141.
El uso incorrecto del lubricante puede ocasionar graves averías.
Si no existieran estas recomendaciones yo no lucharía por el caso, honestamente no sería capaz de acusarles de la avería, pero sabiendo lo que sé ahora sobre el tipo de aceite que se debe de usar estoy convencido en un 90%.
Dejo ese 10% de posibilidad al producto del azar.
No por que el aceite DexromIII sea inadecuado, que parece que lo es, si no porque se ha mezclado por un vaciado insuficiente del aceite usado.
Todo esto os lo cuento para que no os ocurra lo mismo que a mí, que si decidis cambiar el aceite de vuestra caja de cambios exigais que os pongan el aceite adecuado y si no es así, que realizen un vaciado total, pues en el convertidor se queda mas del 30% del aceite usado y esto es lo que produce las averías.
He denunciado al taller Automatic c/Laguna, 20 Pol.Urtinsa 28923 Alcorcón (Madrid) (AUTO-MATIK KUMY S.L. B-83734715) pues el trato ha sido vergonzoso, ni han intentado darme una solución ni nada.
Ahora me encuentro con una avería de unos 3.000 euros por culpa de un mal trabajo en el taller.
Hay gente que ha cambiado el aceite en ese taller y a partir de lo que me ha ocurrido lo está cambiando de nuevo por el original, y hemos descubierto que en el concesionario es mas económico, con lo cual está claro, es un negocio redondo el de automatic, ponen un aceite mas barata, te cobran más y si te producen una avería o se lavan las manos o te la cobran.
Saludos y suerte.
|
 |
MUÑOZ (Invitado)
|
| Asunto: Re:Denuncia al taller Automatic |
07 Sep 2009 , 23:55 |
| DAC escribió: |
05 Sep 2009 , 12:02 |
|
|
|
|
|
Hola a todos, me pongo en contacto con vosotros para contaros mi caso:
Tengo un BMW 730D automático año 2000. 267.000 km
Desde que lo compré hace 2 años lo cuido realizando los mantenimientos necesarios y algunos más, como es el caso de la sustitución del aceite de la caja de cambios.
Lo llev ...
|
|
|
|
|
|
He leido lo que
dices que te ha pasado con AUTOMATIC, con tu BMW 730D año 2000 con
267.000 Km. Antes de nada quiero deciros que tengo 60 años. Es decir,
una edad en la que prima la sensatez, sobre todo lo visceral. Digo
esto, porque soy cliente de AUTOMATIC, desde hace 14 o 15 años. Y soy
cliente, no por casualidad, sino porque mi cuñado trabajaba en BMW, y
al estropearse mi caja de cambios de mi BMW 530d AUT, me recomendó a
la mejor casa de cambios automaticos según BMW o sea AUTOMATIC.
¿Porqué? pués muy sencillo, en BMW no reparan, te cambian la caja de
cambio y a pagar una fortuna. Yo tengo un BMW 530D E60 Aut año 2004,
Mi hijo un BMW 320TD Aut año 2005, y mi cuñado un BMW 530D año
1987Aut. Todos hemos cambiado el aceite del cambio, y nunca hemos
tenido ningun problema. Es más, mi cuñado que se quedó con mi bmw, el
del cambio automatico estropeado, todavía lo tiene sin haber tenido
ningun fallo hasta ahora con 245.000 Km. Según BMW el aceite del
cambio automatico es de por vida. Cierto para ellos, no para nuestros
bolsillos. La caja de cambio lleva un filtro, luego si lleva filtro
habrá que cambiarlo tarde o temprano, o es que tritura las impurezas y
las desecha. Esto no lo digo Yo, sino tambien por foreros
profesionales y saben lo que dicen. En BMW, se estropea la caja de
cambio, y a pagar 6 o 7.000€ o más. Dicho esto, entiendo que estés
cabreado, pero de eso a decir y montar una campaña de desprestigio va
un abismo. La ESTADISTICA está para demostrar lo que se hace bien o se
hace mal. Miles de cajas de cambio estropeadas pasan a diario por esos
talleres, y miles salen reparadas y los dueños tan contentos. Te digo
más, somos unos cuantos amigos, y surgió el comentario de BMW que dice
que el aceite de las cajas de cambio ultimas es de por vida. Puestos
en contacto con ZDF en Madrid, nos comunicaron que no, que era
conveniente cambiar el aceite entre 50.000km y 60.000km. junto con el
filtro.Y que casualidad, preguntando que casa nos aconsejaban de
cambios automaticos nos dijeron AUTOMATIC, pués ellos les suminstraban
el aceite para sus cajas de cambios,algo que ya sabiamos. Tu tienes la
libertad de expresarte y decir lo que quieras al respecto, como Yo de
decir, en representación de miles de personas que están muy contentos
con el trabajo de AUTOMATIC. Ah!! otra cosa, he leido por ahí, que
debes documentarte bien, porque, si se demuestra que no es fallo de
AUTOMATIC, puedes tener serios problemas legales, (Monetarios) pués si
un juez dictamina a favor de AUTOMATIC, cuantificará las posibles
perdidas por mala fé, y te hara pagar daños y perjuicios. Y creeme, se
lo que digo
|
|
dacusuario (Invitado)
|
| Asunto: te conozco |
08 Sep 2009 , 19:39 |
Ya sabemos quien eres Ezequiel, estás muy ligado a Automatic y tienes allí intereses, por lo cual entendemos tu reacción.
Entenderás que pasemos de tí, pues yo pretendo denunciar un caso y ponérlo en conocimiento de toda la gente que pueda para que no jodan a mas gente.
Tú sin embargo entras aquí para fastidiar a más gente y seguir comiendo de donde comes.
Es patético lo tuyo.
|
|
Juan 88 (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
08 Sep 2009 , 21:47 |
| MUÑOZ escribió: |
07 Sep 2009 , 23:55 |
|
|
|
|
|
He leido lo que
dices que te ha pasado con AUTOMATIC, con tu BMW 730D año 2000 con
267.000 Km. Antes de nada quiero deciros que tengo 60 años. Es decir,
una edad en la que prima la sensatez, sobre todo lo visceral. Digo
esto, porque soy cliente de AUTOMATIC, desde hace 14 o 15 años. Y soy
clien ...
|
|
|
|
|
|
Pues asombrosamente en los últimos tiempos están siendo muchos los cambios que petan tras llevarlos a automatic ¿Casualidad? No creo, usted confie en ese servicio de reparación ya que es evidente que está enchufado y tiene un trato envidiable, pero el resto de los mortales no podemos pagar 2000 por una caja, no digo ya 6000 como el forero comenta, por un fallo del propio taller, y menos quedarnos sin coche otra buena temporada. Yo agradezco y valoro a esta persona que está dedicando tiempo y esfuerzo para que todos nos enteremos de lo que ocurre, y desde luego mi coche irá al servicio ZF de aquí, del cual de momento no hay quejas y parece que son más profesionales por el mismo dinero.
Tanto mi coche como mi bolsillo le estarán agradecidos a esta persona cuando surga algún problema por el cambio y evite dicho taller, ya que me traerá problemas a la larga
|
|
Stranger in the Night (Invitado)
|
| Asunto: copia pega... |
09 Sep 2009 , 01:18 |
Yo creo que habria que denunciar a este señor por amenazas, aunque fuese para que judicielmente se le exigiera a su ISP identificarle y saber quien es. He buscado en google otros mensajes como el suyo y coincide que va posteando siempre detras del compañero que ha sufido la averia. ¿No seria eso acoso y amenazas en publico?
|
|
El afectado (Invitado)
|
| Asunto: Re:copia pega... |
12 Sep 2009 , 12:58 |
| Stranger in the Night escribió: |
09 Sep 2009 , 01:18 |
|
|
|
|
|
Yo creo que habria que denunciar a este señor por amenazas, aunque fuese para que judicielmente se le exigiera a su ISP identificarle y saber quien es. He buscado en google otros mensajes como el suyo y coincide que va posteando siempre detras del compañero que ha sufido la averia. ¿No seria eso aco ...
|
|
|
|
|
|
Si creo que trabaja allí y como allí come antepone sus necesidades a lo que debería de ser justo.
Creemos ue se llama Ezequiel Muñoz.
Estamos detrás de él.
|
|
ANTI AUTOMATIC!! (Invitado)
|
| Asunto: Re:Denuncia al taller Automatic |
08 Oct 2009 , 12:16 |
| DAC escribió: |
05 Sep 2009 , 12:02 |
|
|
|
|
|
Hola a todos, me pongo en contacto con vosotros para contaros mi caso:
Tengo un BMW 730D automático año 2000. 267.000 km
Desde que lo compré hace 2 años lo cuido realizando los mantenimientos necesarios y algunos más, como es el caso de la sustitución del aceite de la caja de cambios.
Lo llev ...
|
|
|
|
|
|
No os confundais..... el mejor taller de cambios automaticos es Dos auto sl, estan en la calle fernan caballero, 4. www.dosauto.es
Todos mis coches los llevo aqui y antes de conocerlos, tambien pensaba lo mismo de automatic, hasta que la cagaron y no se hicieron responsables!! En dos auto, la garantia es la garantia y te lo solucionan sin ponerte pegas... y lo se porque gente que destroza las cajas vuelven a que se la cambien sabiendo que no se ha roto sola.... arriba DOS AUTO!!
|
|
laopiniondetodos (Invitado)
|
| Asunto: Re:Denuncia al taller Automatic |
21 Oct 2009 , 05:37 |
| DAC escribió: |
05 Sep 2009 , 12:02 |
|
|
|
|
|
Hola a todos, me pongo en contacto con vosotros para contaros mi caso:
Tengo un BMW 730D automático año 2000. 267.000 km
Desde que lo compré hace 2 años lo cuido realizando los mantenimientos necesarios y algunos más, como es el caso de la sustitución del aceite de la caja de cambios.
Lo llev ...
|
|
|
|
|
|
nano no eres mas pesao porque no tienes mas tiempo libre que si no..
|
|
hasta los...de Automatic (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
01 Dic 2010 , 20:38 |
| MUÑOZ escribió: |
07 Sep 2009 , 23:55 |
|
|
|
|
|
He leido lo que
dices que te ha pasado con AUTOMATIC, con tu BMW 730D año 2000 con
267.000 Km. Antes de nada quiero deciros que tengo 60 años. Es decir,
una edad en la que prima la sensatez, sobre todo lo visceral. Digo
esto, porque soy cliente de AUTOMATIC, desde hace 14 o 15 años. Y soy
clien ...
|
|
|
|
|
|
Ezequiel, vete a tomar por...
Yo tengo un Golf Automático, y ya le he cambiado la caja 2 veces en Automatic en tres años....son unos sinverguenzas, y tú el primero!!
|
|
emilio (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
02 Dic 2010 , 13:25 |
| laopiniondetodos escribió: |
21 Oct 2009 , 05:37 |
|
|
|
|
|
nano no eres mas pesao porque no tienes mas tiempo libre que si no..
|
|
|
|
|
|
Tengo el mismo caso con un golf v5, cambio automático, no entraba la 4ª velocidad,.En Automatic reccostruyen la c.c. por 2.000 euros, al tercer dia de haber recogido el coche suena un golpe seco cada vez que cambia de la 1ª a la 2ª. y en la 3ª se queda atrapada y no entra la 4ª. Durante la garantía lo llevo al taller siete u ocho veces y la contestación es que en la diagnosis no sale ningún fallo y así siempre. Ahora después de año y medio aprox. lo he vuelto a llevar , y sí ven el fallo cuyo presupuesto asciende a 2.800 euros. Hagan su conclusión , la mía es que son ladrones de guante blanco.
|
|
Objetivo (Invitado)
|
| Asunto: objetividad |
01 Feb 2011 , 22:51 |
Vamos a ver, si es que el tema no es cuestión de si los de Automatic son o no son unos sinvergüenzas.
El dato objetivo es que pusieron un aceite con una especificación equivocada y punto, y esa es la negligencia y la responsabilidad que deberían asumir y nada más.
|
|
steptronic (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
01 Feb 2011 , 22:52 |
| emilio escribió: |
02 Dic 2010 , 13:25 |
|
|
|
|
|
Tengo el mismo caso con un golf v5, cambio automático, no entraba la 4ª velocidad,.En Automatic reccostruyen la c.c. por 2.000 euros, al tercer dia de haber recogido el coche suena un golpe seco cada vez que cambia de la 1ª a la 2ª. y en la 3ª se queda atrapada y no entra la 4ª. Durante la garantía ...
|
|
|
|
|
|
Yo lo que tengo claro es que por nada del mundo llevaré mi coche a este sitio y eso que vivo muy cerca.
He leido mucho en contra y cuando el rio suena agua lleva.
|
|
hector98 (Invitado)
|
| Asunto: mas de lo mismo |
11 May 2011 , 23:41 |
tengo un volvo d5 automatico año 2003, hace un año y cuatro meses me reconstruyeron el cambio en auto matic lo cual tuve que pagar 2088 euros, el cambio ha durado 32000 kilometros y 1 año y cuatro meses, ha pasado lo mismo aceite negro discos de embrague quemados y comvertidor roto vamos a la @!#$ el cambio entero, lo llevo y le comento que si es normal que un cambio reconstruido por ellos se vaya en 32000 kilometros y su respuesta fue que no, pero que habia que reconstruir el cambio de nuevo y son 2088 euros. el trato fue pesimo sin darme una solucion convincente, la solucion:es lo que hay 2088 euros, no tienes vergüenzas. animo a toda la gente que si tienen un problema no lleven el coche a estos sinvegüenzas.
|
|
ANTI AUTOMATIC!! (Invitado)
|
| Asunto: sinverguenzas |
24 Oct 2011 , 17:59 |
automatic kumy , son unos sinverguenzas ,
siempre dan el mismo presupuesto
tienes que pagar antes de reparar
el tal oscar ese , es un hijo de la grandisima
se estropean nada mas pasar el año
hablo con conocimiento de causa
|
|
ANTI AUTOMATIC!! (Invitado)
|
| Asunto: ANTI AUTOMATIC!! |
24 Oct 2011 , 18:00 |
fijate si es sinverguenza
que ya en su dia se asocio con una abogada
otra igual k el.
|
|
Charo (Invitado)
|
| Asunto: Re:Denuncia al taller Automatic |
06 Nov 2011 , 19:39 |
| DAC escribió: |
05 Sep 2009 , 12:02 |
|
|
|
|
|
Hola a todos, me pongo en contacto con vosotros para contaros mi caso:
Tengo un BMW 730D automático año 2000. 267.000 km
Desde que lo compré hace 2 años lo cuido realizando los mantenimientos necesarios y algunos más, como es el caso de la sustitución del aceite de la caja de cambios.
Lo llev ...
|
|
|
|
|
|
Yo tambien he sido timada por Auro Matic, en Alconcón. Les he denunciado. Necesito apoyo de personas estafadas por este taller. Únamos en las injusticias, mandarme datos para tener más fuerza. merchanch-@hotmail.con
|
|
Fidel García (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
17 Nov 2011 , 10:40 |
| Charo escribió: |
06 Nov 2011 , 19:39 |
|
|
|
|
|
Yo tambien he sido timada por Auro Matic, en Alconcón. Les he denunciado. Necesito apoyo de personas estafadas por este taller. Únamos en las injusticias, mandarme datos para tener más fuerza. merchanch-@hotmail.con
|
|
|
|
|
|
Acabo de ver vuestros comentarios.
Me dedico a la prensa del sector automoción y creo que ese taller (y no es cliente mío) y he estado muchas veces es el mejor taller de europa en reparación de cambios automáticos,por favor ir a visitarlo y comprobaréis el por qué??
Estoy viendo demasiados intereses en destrozar la reputación y la profesionalidad de ese taller y no es justo. Un bmw con tantos kilómetros a saber¡¡¡ el que entiende de mecánica entiende que con tantos kilómetros...No entiendo
|
|
Pedro Lopez (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
17 Nov 2011 , 16:38 |
| Fidel García escribió: |
17 Nov 2011 , 10:40 |
|
|
|
|
|
Acabo de ver vuestros comentarios.
Me dedico a la prensa del sector automoción y creo que ese taller (y no es cliente mío) y he estado muchas veces es el mejor taller de europa en reparación de cambios automáticos,por favor ir a visitarlo y comprobaréis el por qué??
Estoy viendo demasiados int ...
|
|
|
|
|
|
Hablo desde mi experiencia con ellos, todos sabemos que no hay ningun taller perfecto pero pero repararon de la caja de cambios de mi Bmw y solo puedo decir que 120.000Km despues sigue como el primer dia. Yo lo tengo claro, si tengo que acudir a ellos alguna vez no me lo pensare.
|
|
Antonio Motos (Invitado)
|
| Asunto: Re:Denuncia al taller Automatic |
17 Nov 2011 , 20:07 |
| DAC escribió: |
05 Sep 2009 , 12:02 |
|
|
|
|
|
Hola a todos, me pongo en contacto con vosotros para contaros mi caso:
Tengo un BMW 730D automático año 2000. 267.000 km
Desde que lo compré hace 2 años lo cuido realizando los mantenimientos necesarios y algunos más, como es el caso de la sustitución del aceite de la caja de cambios.
Lo llev ...
|
|
|
|
|
|
Realmente me sorprende lo que me cuentas.
En casa tenemos 2 vehículos y ambos han pasado por las manos de esta gente de Auto Matic, ambos estan funcionando a la perfección.
Uno de ellos después de pasar por otro taller en el cual no me solucionaron el problema y que no creo merezca la pena mencionar.
Mi experiencia con ellos ha sido muy satisfactoria.
El único problema que he podido tener es que las 2 veces que hemos necesitado sus servicios no han sido lo suficientemente rápidos ya que tenían el taller colapsado de coches. A mi entender este problema es una buena señal ya que si hicieran chapuzas como las que tu comentas no creo que tuvieran tantos coches por reparar.
|
|
JULIAN (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
24 Nov 2011 , 13:25 |
| Antonio Motos escribió: |
17 Nov 2011 , 20:07 |
|
|
|
|
|
Realmente me sorprende lo que me cuentas.
En casa tenemos 2 vehículos y ambos han pasado por las manos de esta gente de Auto Matic, ambos estan funcionando a la perfección.
Uno de ellos después de pasar por otro taller en el cual no me solucionaron el problema y que no creo merezca la pena mencion ...
|
|
|
|
|
|
Hola,a mi cambiaron la caja de cambios y el coche no me ha dado ningun problema con los cambios,me ha funcionado a la perfeccion.No he tenido ningun problema con auto-matic Alcorcon.
|
|
estoy con problemas también (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
13 Dic 2011 , 12:03 |
| JULIAN escribió: |
24 Nov 2011 , 13:25 |
|
|
|
|
|
Hola,a mi cambiaron la caja de cambios y el coche no me ha dado ningun problema con los cambios,me ha funcionado a la perfeccion.No he tenido ningun problema con auto-matic Alcorcon.
|
|
|
|
|
|
Yo también reparé la caja de un Renault en Automatic y es la 4ª vez que lo llevo porque sigue dando problemas, ayer mismo fuí y me dijeron que no es problema suyo qu elo repare en otro taller. Las marchas no esntran bien, y no puedo pasar de 100 km. Cada vez que lo he llevado ha salido con otra averia distinta. No sé como denunciarles, supongo que necesitaré el respaldo de un taller al lmargen que confirme qu ela aveía es de caha de cambios. ¿alguien tiene idea? Gracias,
|
|
Andres (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
13 Dic 2011 , 16:49 |
| estoy con problemas también escribió: |
13 Dic 2011 , 12:03 |
|
|
|
|
|
Yo también reparé la caja de un Renault en Automatic y es la 4ª vez que lo llevo porque sigue dando problemas, ayer mismo fuí y me dijeron que no es problema suyo qu elo repare en otro taller. Las marchas no esntran bien, y no puedo pasar de 100 km. Cada vez que lo he llevado ha salido con otra aver ...
|
|
|
|
|
|
Otro mas que se sorprende de este hilo, hace años que soy cliente de ellos y no cambio por nada. Sobre lo que comenta el compañero de arriba, eres un poco masoca, si tengo problemas en un taller la segunda vez no saco del coche del mismo sin estar totalmente seguro de que todo va bien. Se supone que tendras las facturas de dichas reparaciones ????
|
|
PELLEL (Invitado)
|
| Asunto: Re:Re:Re:Re:Re:Denuncia al taller Automatic |
11 Ene 2012 , 15:53 |
| Andres escribió: |
13 Dic 2011 , 16:49 |
|
|
|
|
|
Otro mas que se sorprende de este hilo, hace años que soy cliente de ellos y no cambio por nada. Sobre lo que comenta el compañero de arriba, eres un poco masoca, si tengo problemas en un taller la segunda vez no saco del coche del mismo sin estar totalmente seguro de que todo va bien. Se supone que ...
|
|
|
|
|
|
Buenas, yo lleve mi coche a que le cambiaran el convertidor de par en octubre del 2011 y a dia de hoy no me ha dado ningun problema.
Una pregunta:
Una persona que lleva el coche a un taller por tercera vez y se lo vuelven a dejar mal, ¿porque lo lleva una cuarta?
|
|
FkHycUzuyXqslWHKM (Invitado)
|
| Asunto: KUMJgiJEvFKgEV |
13 Ene 2012 , 02:49 |
That hits the tgaret perfectly. Thanks!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
